LINMXP_EDITORIALPAGE Come richiedere assistenza per disabili o anziani nell'aeroporto di Milano Malpensa&site=malpensa

Passeggeri a mobilità ridotta

L’aeroporto accessibile per disabili e anziani

Gli aeroporti di Milano Malpensa e Linate garantiscono l’uso dell’aereo ai passeggeri a mobilità ridotta, anziani e persone diversamente abili, con un’assistenza completa e gratuita.

I nostri servizi sono conformi al Regolamento CE 1107/2006.

Aggiornamento

A seguito dell’emergenza sanitaria Covid-19, sono state introdotte nuove modalità di accesso al Terminal e ci sono variazioni dei servizi rispetto a quanto dichiarato nella Carta dei Servizi 2020; per tutti gli aggiornamenti consultare il link: https://www.milanomalpensa-airport.com/it/covid-faq/faq.

Come richiedere assistenza


  • Almeno 48 ore prima della partenza, comunica le tue esigenze alla compagnia aerea, all’agenzia di viaggio o al tour operator. Questo permetterà all’aeroporto di pianificare e di fornire prontamente il servizio di assistenza
  • Verifica tempi e documenti necessari sul sito internet del vettore prima del volo
  • Per offrire un servizio su misura delle tue esigenze, il vettore potrebbe richiedere maggiori informazioni sulle modalità di assistenza richiesta, sull'eventuale trasporto/utilizzo di apparecchiature mediche o ausili per la mobilità, sulla necessità di viaggiare con cani da assistenza.
  • Al termine della procedura riceverai un codice IATA (International Air Transport Association), che descrive le tue necessità.

 

Informazioni utili

U.E. - Diritti delle persone a mobilità ridotta nei trasporti aerei
E.N.A.C. - Passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta

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Aggiornamento sull'esecuzione del test molecolare o antigenico Covid-19 , effettuato per mezzo di tampone presso l’Aeroporto Internazionale di Milano Malpensa ai passeggeri in rientro da Belgio, Francia, Paesi Bassi, Regno Unito, Repubblica Ceca e Spagna.
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