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Gli oggetti rinvenuti sono disponibili solo se reclamati entro un anno dalla data dello smarrimento. Trascorso tale periodo senza che il proprietario ne abbia chiesto la restituzione, l’oggetto sarà messo all’asta. Il ritiro dell’oggetto dovrà avvenire preferibilmente entro tre mesi dalla data della nostra comunicazione di rinvenimento.

Il servizio non si occupa di oggetti o bagagli lasciati a bordo dell’aeromobile; questi sono gestiti per competenza dagli uffici Lost & Found presenti negli aeroporti o direttamente dalle compagnie aeree.

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