PIANO DI EMERGENZA

In caso di eventi di forza maggiore (neve, nube vulcanica o altri avvenimenti di natura non prevedibile) SEA ha predisposto una serie di interventi, aggiuntivi rispetto a quelli offerti da vettori e società di handling, per assistere al meglio i passeggeri durante la loro permanenza in aeroporto.

Un gruppo di volontari di SEA, distribuiti negli scali di Milano Linate e Milano Malpensa, saranno presenti in aeroporto a disposizione dei passeggeri. Nelle aerostazioni verranno preparati punti di assistenza chiamati “Airport Help” dove i volontari, oltre a fornire informazioni aggiornate sull’operatività dei voli, potranno offrire ai passeggeri buoni pasto, kit per neonati e giochi per i bambini. In caso di necessità verranno predisposte aree dove pernottare in aeroporto.

Un nuovo servizio che si aggiunge a quelli offerti dalla nostra azienda per essere sempre più vicini alle esigenze dei nostri clienti, soprattutto durante le criticità operative.

info utili

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L’account ufficiale degli aeroporti di Milano Linate e Milano Malpensa: il nostro Customer Care via Twitter ti aspetta dalle 8 alle 22. Per ricevere informazioni utilizza gli hashtag #AskLinate ed #AskMalpensa.

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